Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits numériques proposées par Michaël Sidibé, via ses plateformes en ligne.
Les produits proposés peuvent inclure :
une formation principale (flagship),
une ou plusieurs offres complémentaires (order bump),
une ou plusieurs offres additionnelles (upsell).
Ces produits peuvent être achetés séparément ou conjointement.
2. Produits
Les produits proposés sont des contenus numériques dématérialisés accessibles en ligne (vidéos, audios, supports pédagogiques, etc.).
L’accès est fourni après validation du paiement, via un lien envoyé par email.
Chaque produit est décrit sur sa page de vente associée.
3. Commande
Toute commande est considérée comme valide après :
acceptation des présentes CGV,
validation du paiement.
Le client peut acheter :
uniquement le produit principal,
ou ajouter des produits complémentaires (order bump),
ou accepter/refuser les offres additionnelles (upsell).
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros ou dans toute autre devise affichée sur la page de vente.
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés et effectués via un prestataire externe (ex : Stripe).
Dans le cadre des offres upsell, le client peut effectuer un achat additionnel en un clic, sans avoir à ressaisir ses informations bancaires.
6. Accès aux produits
Après validation du paiement, le client reçoit un email contenant :
un lien d’accès au(x) produit(s) acheté(s),
les instructions nécessaires.
Chaque produit acheté fait l’objet d’un email distinct.
Le client est responsable de la bonne saisie de son adresse email lors de l’achat.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après achat.
En validant sa commande, le client :
accepte l’exécution immédiate du service,
renonce expressément à son droit de rétractation.
8. Garantie “Satisfait ou remboursé 7 jours”
Le client bénéficie d’une garantie de remboursement de 7 jours à compter de la date d’achat.
Pour en bénéficier, le client doit :
faire une demande par email à : contact@michaelsidibe.com
dans un délai maximum de 7 jours après l’achat
Toute demande effectuée hors délai ne pourra être prise en compte.
Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial.
9. Responsabilité
Les produits proposés sont à visée éducative et informative.
Ils ne remplacent en aucun cas un avis ou un suivi médical, psychologique ou thérapeutique.
Le client reste entièrement responsable de l’utilisation qu’il fait des informations fournies.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus proposés sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion, partage ou revente, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.
L’accès est strictement personnel et non transférable.
11. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
12. Contact
Pour toute question, le client peut contacter :
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit applicable du pays de résidence du vendeur.